অধ্যায় ১০০: ধারণার পরিবর্তন (৩/৪)

“এটাই কি ব্যাপার?” চেন গেং যখন নিজে এবং কিন ডেলা’র আসল উদ্দেশ্য বলল, লিউ চিয়ানজিন একটু অবাক হলেন, তবে কিছুটা উদাসীন ভাবটাও প্রকাশ পেল।
“এত বড় ব্যাপার কি যথেষ্ট গুরুতর নয়?” চেন গেং স্বতঃস্ফূর্তভাবে ভ্রু কুঁচকালেন। যিনি বিজ্ঞানের মাধ্যমে সূক্ষ্ম ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি অবলম্বন করতে অভ্যস্ত, লিউ চিয়ানজিনের এমন মনোভাব তার জন্য অস্বাভাবিক মনে হলো।
“হাহা, এটা কী ব্যাপার?” লিউ চিয়ানজিন হাত নাড়িয়ে উদাসীনভাবে বললেন, “কমরেডদের প্রতি খুব কঠোর হওয়ার দরকার নেই, সবাই তো আমাদেরই কমরেড। যতক্ষণ পর্যন্ত সবাই মানসম্পন্ন পণ্য উৎপাদন করতে পারে, কিছু কিছু ব্যাপারে চোখ বন্ধ করলেই চলে, খুব বড় সমস্যা নয়।”
চেন গেং কখনো ভাবেননি লিউ চিয়ানজিন এই বিষয়টিকে এভাবে নেবেন। মূলত, তিনি স্বাভাবিকভাবেই ভেবেছিলেন, রুনহুয়া উদ্যোগে উন্নত ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি দেখে লিউ চিয়ানজিনের মনোভাব পরিবর্তিত হবে, কিন্তু এখন মনে হচ্ছে, কিছু প্রভাব পড়লেও, শেষ পর্যন্ত সবকিছু আগের মতোই থাকবে। রাগের মাঝেও চেন গেং একটু হাস্যরস অনুভব করলেন।
কিন্তু গভীরভাবে চিন্তা করলে, লিউ চিয়ানজিনের এই প্রতিক্রিয়া স্বাভাবিকই ছিল। দীর্ঘদিন ধরে তিনি ‘মোটামুটি’ ধরনের ব্যবস্থাপনা ধারণা নিয়ে তৃতীয় সামরিক মেরামত কারখানাটি পরিচালনা করেছেন, আর এতদিনে কোনো বড় সমস্যা হয়নি। তাই তিনি ভাবতেন যে এই পদ্ধতিতে কোনো সমস্যা নেই—কিন্তু চেন গেং এটা সহ্য করতে পারেননি।
“কারখানার প্রধান, আপনি কি সত্যিই মনে করেন যে যদি মানসম্পন্ন যন্ত্রাংশ উৎপাদন হয়, তাহলে শ্রমিকদের কিছু নিয়ম না মানা কোনো ব্যাপার নয়?”
লিউ চিয়ানজিন মাথা নেড়ে বললেন, “এইগুলো তো ছোটখাটো সমস্যা, সবাই মোটামুটি সচেতন, আমার মনে হয় সমস্যা নেই।”
এটাই ব্যবস্থাপনার মূল পার্থক্য। যাদের আধুনিক ব্যবসায়িক প্রশিক্ষণ নেই, তারা শ্রমিকদের নিয়ম না মানাকে সমস্যা মনে করেন না। যতক্ষণ মানসম্পন্ন পণ্য সময়মতো তৈরি হয়, ততক্ষণ চলবে বলে তারা ভাবেন। তারা জানে না যে নিয়ম মানা মানেই উৎপাদন ও ব্যবস্থাপনার দক্ষতা বাড়ানো এবং একটি প্রতিষ্ঠানকে বড় ও শক্তিশালী করার ভিত্তি তৈরি। যেকোনো প্রতিষ্ঠান বিশ্বমানের হতে চাইলে কঠোরভাবে নিয়ম মেনে চলার কর্মী দল থাকা অত্যাবশ্যক।
কিন ডেলা একেবারেই ভাবেননি যে লিউ চিয়ানজিন উৎপাদন নিয়ম না মানার ব্যাপারে এতটাই উদাসীন হবেন। যিনি নিয়ম মস্তিষ্কে খোদাই করে রেখেছেন, তার কাছে লিউ চিয়ানজিনের এমন আচরণ অদ্ভুত এবং অবিশ্বাস্য ছিল। তিনি রেগে চেন গেংয়ের হাত ধরে বললেন, “চেন, তুমি দেখো তো…”
চেন গেং হাত নাড়িয়ে কিন ডেলা’র উদ্বেগ কমালেন এবং লিউ চিয়ানজিনের দিকে ফিরলেন, “প্রধান, আমি আপনার কথা বুঝতে পারছি। আমাদের তৃতীয় সামরিক মেরামত কারখানাটি ছোট, সবাই একে অপরকে জানে। আর আমরা তো সামরিক প্রতিষ্ঠান, সবাই সচেতন। আপনি যদি একটু মনোযোগ দেন এবং নিয়ম ভঙ্গ হলে সংশোধন করেন, তাতেই হবে। সবাই তো এক পরিবারের মানুষ, খুব কঠোর হওয়ার দরকার নেই, তাই না?”
“হাহা… সেটাই তো,” লিউ চিয়ানজিন মাথা খুঁজে বললেন, “আমি বুঝি আপনার কথা, কঠোর নিয়ম অবশ্যই ভালো, তবে সবাই এত ঘনিষ্ঠ, একে অপরকে ভালোভাবে জানে, তাই আমি মনে করি অতটা দরকার নেই।”
লিউ চিয়ানজিন একজন বিচক্ষণ ব্যক্তি, চেন গেং যখন প্রশ্ন করেন, তিনি ইতোমধ্যে বুঝে গিয়েছিলেন আসল উদ্দেশ্য কি।
চেন গেং কিছুক্ষণ ভাবলেন, পরিমিত ভাষায় বললেন, “কারখানাটি এখন ছোট হলেও, যে গতি নিয়ে উন্নতি হচ্ছে, ভবিষ্যতে এটি বড় হবে। এই উৎপাদন লাইন চালু হলে সামরিক অঞ্চলের কর্মকর্তারা অনেক বেশি নজর দেবেন। আমাদের সামরিক অঞ্চলের জন্য গর্বের বিষয় যে আমরা শাংহাই অটোমোবাইল গ্রুপের সঙ্গে কাজ করছি, কিন্তু যদি আমাদের দেওয়া কার্বুরেটর মান কম থাকায় বারবার ফিরিয়ে দেওয়া হয়, আপনি ভাবেন সামরিক কর্মকর্তারা আমাদের সম্পর্কে কী ভাববেন?”
যদি যুক্তি দিয়ে বোঝানো না হয়, তাহলে লাভের প্রলোভন দেখাতে হবে। চেন গেং বিশ্বাস করেন লিউ চিয়ানজিন নিজের অভ্যন্তরীণ সম্মান সামাজিক বন্ধনের থেকে সামরিক কর্মকর্তাদের দৃষ্টিভঙ্গি এবং সম্মানের ব্যাপারে বেশি গুরুত্ব দেবেন।
বলা সত্যি, চেন গেংয়ের কথা শুনে লিউ চিয়ানজিনের মুখোমুখি সোজা হয়ে গেল: তিনি বুঝলেন যে তিনি এই সমস্যা অবহেলা করেছেন!
সত্যিই, যদি ব্যবস্থাপনায় দুর্বলতার কারণে তৃতীয় সামরিক মেরামত কারখানার কার্বুরেটরগুলো শাংহাই অটোমোবাইল গ্রুপ ফিরিয়ে দেয়, সামরিক কর্মকর্তারা খুশি হবেন না, আর তারাও তার ওপর চাপ দিবে। এটা খুবই খারাপ ফলাফল হবে। তবুও তার মনে একটু আশার আলো জ্বলছিল, “তুমি আর কিন ডেলা’র সম্পর্ক থাকলে, কিছু ছোটখাটো সমস্যা নিয়ে তো আলোচনা করেই ফেলতে পারো, তাই না?”
আসলে ‘আলোচনা করা’ মানে হলো ‘সবাই বন্ধু, একটু নমনীয় হও’—এটাই বোঝানো।
চেন গেং হেসে বললেন, “আপনি আমাকে খুব বেশি মূল্যায়ন করছেন, আর জার্মানদের কঠোরতা ও অবিচলতা আপনি কম বুঝছেন। জার্মানরা শাংহাই অটোমোবাইল গ্রুপের উচ্চপদস্থ কর্মকর্তাদের সম্মান করে না। পাসাতের দেশীয়করণের ব্যাপারে ওল্ফসবুর্গের প্রকৌশলী দল শাংহাই অটোমোবাইল গ্রুপের সঙ্গে বহুবার দ্বন্দ্বে জড়িয়েছে, প্রতিবারই অটল থেকেছে। শাংহাই অটোমোবাইল গ্রুপের মধ্যেও সবাই জার্মানদের ‘কাঠগড়া মাথা’ বলে ডাকে, একদম মানবিক নয়।”
“সত্যিই?” লিউ চিয়ানজিন ভয় পেলেন: যদি জার্মানরা শাংহাই অটোমোবাইল গ্রুপের সম্মান না দেয়, তবে তিনি ভাবেন না তারা তাকে সম্মান দেবে।
“পাসাতের দেশীয়করণে ওল্ফসবুর্গের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত থাকে। যদি গুণমান ও প্রযুক্তি জার্মান প্রকৌশলী দলের অনুমোদন না পায়, তারা স্বাক্ষর করতে অস্বীকার করে, আপনি বলুন তো?” চেন গেং দু হাত ছড়িয়ে হতাশা প্রকাশ করলেন।
কিন ডেলা সত্যিই জার্মানদের মধ্যে আলাদা। তিনি তৎক্ষণাৎ তার অদ্ভুত জার্মানস্বর中文-এ বললেন, “ওল্ফসবুর্গ সদর দপ্তর পাসাত প্রকল্পকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। এটাই ওল্ফসবুর্গের এশিয়া অঞ্চলের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কৌশলগত প্রকল্প। আমরা কখনোই পাসাতের গুণমানের সঙ্গে আপোস করব না। সব যন্ত্রাংশ সরবরাহকারীকে আমরা ভালো লাভের সুযোগ দিই, তবে একবার ভুল করার সুযোগই আছে, দ্বিতীয়বার মান কম হলে সঙ্গে সঙ্গেই তাদের সহযোগিতা বাতিল।”
লিউ চিয়ানজিনের মুখ হালকা সাদা হয়ে গেল, পিঠে ঠান্ডা ঘাম পড়ল। তিনি ভয় পেলেন, যদি আগের মতো জোর করে নিজের মত চলতে থাকেন, তবে বড় ক্ষতি হতে পারে। তিনি ভালো করেই জানেন, আগের ব্যবস্থাপনা ধারণা অবলম্বন করলে ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের হার বেশি হবে, ভালো পণ্যের হার কম থাকবে। সবচেয়ে বড় কথা, উৎপাদন ধাপে যদি নিয়ন্ত্রণ কম থাকে, গুণগত মান পরিদর্শনে নিয়ন্ত্রণ ভালো হওয়া অসম্ভব। চেন গেং এত পরিশ্রম করে তৃতীয় সামরিক মেরামত কারখানায় এত ভালো প্রকল্প এনেছেন, যদি গুণগত মানের কারণে শাংহাই অটোমোবাইল গ্রুপ সহযোগিতা বাতিল করে, সেটা সামরিক কর্মকর্তাদের সামনে বোঝানো যাবে না, এবং কারখানার সবাইকে কীভাবে বুঝাবেন?
লিউ চিয়ানজিনের মুখের রং দেখে চেন গেং বুঝলেন, ব্যাপারটা সিরিয়াস: আর কোনো বড় কথা বলার দরকার নেই, আর ‘এখন মাঝারি, ভবিষ্যতে সূক্ষ্ম ব্যবস্থাপনা দরকার হলে অভ্যাস বদলানো কঠিন হবে’ এ ধরনের কথা বলার দরকার নেই। শুধু তাকে বিপদ সম্পর্কে সচেতন করলেই হবে, তারপর তিনি বিজ্ঞানের ব্যবস্থাপনার সবচেয়ে বিশ্বস্ত সমর্থক হবেন।
বাস্তবে, সমস্যা বুঝে নেয়ার পর লিউ চিয়ানজিন এই বিষয়ে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিলেন: “ছোট চেন, তুমি নিশ্চিন্ত থাকো, আমি শীঘ্রই কঠোরভাবে এই অবস্থা নিয়ন্ত্রণ করব। কেউ নিয়ম ভঙ্গ করলে, তিনবারের বেশি হলে সবাইকে তোমাদের পেশাদার দক্ষতা প্রশিক্ষণ কেন্দ্রে পাঠাবো!”
“এক সপ্তাহ!” লিউ চিয়ানজিন আঙুল তোলেন, দৃঢ় স্বরে বললেন, “আমাকে এক সপ্তাহ সময় দাও, আমি গ্যারান্টি দিচ্ছি এই ছোট ছেলেমেয়েরা সবাই শালীন হয়ে যাবে।”
চেন গেং কিছু বললেন না, কেবল আন্তরিকভাবে থাম্ব আপ করলেন: “প্রধান সাহেব, আপনি সত্যিই দুর্দান্ত!”
চেন গেং ভাবলেন, এ পর্যন্তই হল, কিন্তু হঠাৎ লিউ চিয়ানজিন একটু লজ্জা নিয়ে বললেন, “ছোট চেন, তুমি কি আমার একটা কাজ করতে পারো?”
“আপনি বলুন, কোনো সমস্যা নেই।”
“দেখো, এই ঘটনায় আমি বুঝতে পেরেছি যে আমাকে ব্যবসায়িক পরিচালনায় নিজেকে উন্নত করতে হবে, তাই…” লিউ চিয়ানজিন হাত ঘষতে ঘষতে আরও লজ্জা পেলেন, “তুমি কি আমার জন্য কিছু ব্যবসায়িক পরিচালনা সংক্রান্ত বই কিনে দিতে পারো?”
লিউ চিয়ানজিনের লজ্জিত মুখ দেখে চেন গেং মুগ্ধ হলেন!
লিউ চিয়ানজিন এত বড় বয়সে এসে নিজের দুর্বলতা বুঝে তাৎক্ষণিকভাবে নিজেকে উন্নত করার কথা ভাবছেন, এবং তা দ্রুত কার্যকর করছেন। আর নিজের কথা ভাবুন, আমি তো এখনো ভালো করে শিখতে চাইনি কিভাবে পরিচালনা করতে হয়।
নিজেকে ভুলে গেছি যে আমি আর গাড়ির ডিজাইনার নই, আমি তো এখন একটি প্রতিষ্ঠানের প্রধান। প্রতিষ্ঠানের প্রধান হিসেবে, পরিচালনা না জানলে তো চলবে না!
চেন গেং গুরুগম্ভীর স্বরে বললেন, “দয়া করে বলবেন না বিরক্তি, এই বিষয়গুলো আমি নিজেও পড়তে চাই। সেজন্য কোম্পানি একটি বাজেট রাখবে এই বইগুলো কেনার জন্য, শুধু আপনি আর আমি নয়, পুরো কোম্পানির সবাইকে নিয়ে একটি শিক্ষামূলক কার্যক্রম করব, সবাইকে পরিচালন ক্ষমতা বাড়াতে হবে।”
“দারুণ!” লিউ চিয়ানজিন আনন্দে ভাসলেন।
চেন গেং ফিরে তাকিয়ে কিন ডেলা’কে বললেন, “বয়সী কিন, তুমি কী শিখতে চাও? তুমি তো ওল্ফসবুর্গ থেকে এসে অনেক আধুনিক ব্যবস্থাপনা ও নিয়ম-কানুন জানো, সবাই মিলে একসাথে শিখি।”
এই প্রশ্ন করার কারণ হলো, কিন ডেলা খুব শীঘ্রই ডিজাইনার থেকে একটি প্রতিষ্ঠানের মালিক এবং ব্যবস্থাপক হয়ে যাবেন, আর পরিচালনা না জানা চলবে না।
লিউ চিয়ানজিন তৎক্ষণাৎ আশা নিয়ে কিন ডেলা’র দিকে তাকালেন: ওল্ফসবুর্গের উন্নত ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি শিখলে অনেক উপকার হবে। কিছুটা হলেও শিখলে অনেক লাভ হবে।
কিন ডেলা’র প্রতিক্রিয়া চেন গেংয়ের প্রত্যাশার মতোই ছিল, ভবিষ্যতের মালিক হিসেবে তিনি জানেন পরিচালনা না পারলে চলবে না, তাই মাথা নেড়ে বললেন, “হ্যাঁ, আমরা একসাথে শিখতে পারি।”
(অপূর্বর)